kn66 নিয়ম ও শর্তাবলী

১. শর্তাবলী গ্রহণ

kn66 দ্বারা প্রদত্ত যেকোনো সেবা অ্যাক্সেস, নিবন্ধন বা ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে এবং আইনগতভাবে বাধ্য হতে সম্মত হন। এই শর্তগুলি আপনার (খেলোয়াড়) এবং kn66-এর মধ্যে একটি বাধ্যকারী চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবশ্যই kn66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকতে হবে।

kn66 যেকোনো সময় এই শর্তগুলি আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেকোনো পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি নির্দেশ করে। যেকোনো আপডেটের জন্য পর্যায়ক্রমে এই শর্তগুলি পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব।

২. যোগ্যতার শর্তাবলী

kn66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, নিবন্ধনের সময় এবং সেবা ব্যবহারের সমস্ত সময়ে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে 21 বছর হতে হবে। kn66 সমস্ত সেবায় এই ন্যূনতম বয়স নীতি কঠোরভাবে প্রয়োগ করে। 21 বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো মুলতুবি জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• আপনাকে এমন একটি এখতিয়ারে বাসিন্দা হতে হবে বা শারীরিকভাবে অবস্থান করতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ নয়। আপনার অবস্থানে অনলাইন জুয়ার বৈধতা যাচাই করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে অবশ্যই সঠিক ও সত্য ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য জমা দেওয়া অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ।
• আপনাকে kn66 বা তার কোনো অধিভুক্ত কোম্পানির বর্তমান কর্মচারী, ঠিকাদার বা কোনো কর্মচারীর নিকট পরিবারের সদস্য হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যাচাইকরণ

প্রতিটি খেলোয়াড়কে kn66-এ শুধুমাত্র একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সম্পর্কিত অ্যাকাউন্ট বন্ধ হবে এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে। নিবন্ধনের সময় বা পরে, kn66 নিম্নলিখিত যাচাইকরণ দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের মতো একটি বৈধ সরকার-প্রদত্ত ফটো আইডি।
• ঠিকানার প্রমাণ যেমন বিগত তিন মাসের মধ্যে তারিখযুক্ত একটি ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট, বা অফিসিয়াল চিঠি।
• জমা বা উত্তোলনের জন্য ব্যবহৃত যেকোনো পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ, যেমন আপনার bKash বা Nagad অ্যাকাউন্টের স্ক্রিনশট।
• Know Your Customer (KYC) বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে kn66-এর কমপ্লায়েন্স টিম কর্তৃক অনুরোধ করা যেকোনো অতিরিক্ত দলিল।

kn66 যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে যেখানে যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে যাচাইকরণের শর্ত পূরণ করা হয় না। পর্যালোচনাধীন অ্যাকাউন্টে KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।

৪. জমা ও উত্তোলন

kn66 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য সুবিধাজনক বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। সমস্ত আর্থিক লেনদেন নিরাপদে প্রক্রিয়া করা হয়। নিম্নলিখিত শর্তগুলি সমস্ত জমা ও উত্তোলনে প্রযোজ্য:

• পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ভিন্ন হতে পারে। bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য প্রযোজ্য বর্তমান সর্বনিম্ন সীমার জন্য পেমেন্ট পেজটি দেখুন।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সবচেয়ে সাম্প্রতিক জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে প্রক্রিয়া করা হবে, যদি না kn66-এর ফাইন্যান্স টিম অন্যথায় যাচাই ও অনুমোদন না করে।
• kn66 তৃতীয় পক্ষের জমা গ্রহণ করে না। জমা করা সমস্ত তহবিল অবশ্যই খেলোয়াড়ের নিজের নামে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট থেকে আসতে হবে।
• উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হতে পারে। kn66 যাচাইকরণের অবস্থা এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর প্রক্রিয়াকরণ সময়ের সাপেক্ষে 24 ঘণ্টার মধ্যে অনুমোদিত উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া করার লক্ষ্য রাখে।

kn66 যেকোনো উত্তোলন অনুরোধে অতিরিক্ত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালনার অধিকার সংরক্ষণ করে। প্রতারণা, অর্থ পাচার, বা অন্য কোনো অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহে যেকোনো লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে এবং তদন্ত মুলতুবি থাকাকালীন সংশ্লিষ্ট তহবিল হিমায়িত বা আটকে রাখা হতে পারে।

৫. বোনাস ও প্রচার

kn66 নতুন এবং বিদ্যমান উভয় খেলোয়াড়কে বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক অফার প্রদান করে। সমস্ত বোনাস নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তাবলী এবং পৃথক প্রচারের সাথে সংযুক্ত যেকোনো নির্দিষ্ট শর্তের অধীন:

• বোনাস তহবিল থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে সমস্ত বোনাস বাজি ধরার শর্তের অধীন। প্রতিটি বোনাসের জন্য প্রযোজ্য রোলওভার অফারের সময় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হবে।
• বোনাস অ-হস্তান্তরযোগ্য, নগদের বিনিময়ে অ-বিনিময়যোগ্য (বাজি ধরার প্রক্রিয়ার প্রয়োজন ছাড়া), এবং শুধুমাত্র প্রচারের বিবরণে উল্লিখিত সময়ের জন্য বৈধ।
• kn66 যেকোনো সময় যেকোনো প্রচার বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, kn66 সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং মূল অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স পুনরুদ্ধার করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• বোনাসের অপব্যবহার করতে পাওয়া খেলোয়াড়দের — একাধিক অ্যাকাউন্টের ব্যবহার, সমন্বিত বেটিং কৌশল, বা যেকোনো ধরনের আর্বিট্রেজ সহ — তাদের বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে এবং স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের মুখোমুখি হতে পারে।

স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র নতুন খেলোয়াড়দের তাদের প্রথম জমায় উপলব্ধ। একজন খেলোয়াড় শুধুমাত্র একবার স্বাগত বোনাস দাবি করতে পারেন। পরবর্তী জমাগুলি যেকোনো প্রযোজ্য রিলোড বা পুনরাবৃত্তি প্রচারের শর্তাবলী দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়।

৬. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

kn66-এ নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই কার্যকলাপগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হওয়ার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং আইন দ্বারা প্রয়োজনীয় হলে উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হবে:

• ব্যবহৃত নাম বা পরিচয় নির্বিশেষে, প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা শেয়ার্ড ডিভাইসে একাধিক অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা।
• স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট, স্ক্রিপ্ট, বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বাজি রাখা বা কোনো অমানবিক উপায়ে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করা।
• kn66 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে অর্থ পাচার, প্রতারণা, চার্জব্যাক, বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপে জড়িত হওয়া।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা, অন্যায় সুবিধা পেতে সফটওয়্যার বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া, বা ম্যাচ ফিক্সিং বা যেকোনো ধরনের প্রতারণায় জড়িত হওয়া।
• যেকোনো পরিস্থিতিতে একজন অপ্রাপ্তবয়স্ককে (21 বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তি) আপনার kn66 অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করতে দেওয়া।

৭. ন্যায্য খেলা ও গেমের নিয়ম

kn66-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt এবং Microgaming সহ সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীদের দ্বারা চালিত। প্রতিটি গেম ন্যায্য এবং অপ্রত্যাশিত ফলাফল নিশ্চিত করতে একটি সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। kn66 কোনো গেমের ফলাফল নিয়ন্ত্রণ করে না এবং সার্টিফাইড প্রদানকারীদের সফটওয়্যার সঠিকভাবে চলছে তা নিশ্চিত করার বাইরে কোনো পৃথক গেম সেশনের ফলাফলের জন্য দায়ী নয়।

গেম-নির্দিষ্ট নিয়মগুলি প্রতিটি সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীর প্রকাশিত নিয়ম দ্বারা নিয়ন্ত্রিত হয়। কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিবাদের ক্ষেত্রে, গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগই চূড়ান্ত রেকর্ড হিসেবে বিবেচিত হবে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি সনাক্তের পরে রাখা যেকোনো বাজি kn66-এর বিবেচনায় বাতিল করা হতে পারে। স্পোর্টস বেটিং ফলাফল অফিসিয়াল উৎস এবং সর্বজনীনভাবে উপলব্ধ চূড়ান্ত ম্যাচ বা ইভেন্টের ফলাফল দ্বারা নির্ধারিত হয়।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

kn66 বাংলাদেশের সকল খেলোয়াড়ের মধ্যে দায়িত্বশীল গেমিং প্রচারে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা খেলোয়াড়দের ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ করতে এবং গেমিংকে সম্পূর্ণরূপে বিনোদনের একটি মাধ্যম হিসেবে দেখতে উৎসাহিত করি। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং কার্যকলাপ সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, আমরা নিম্নলিখিত সরঞ্জাম এবং নির্দেশনা প্রদান করি:

• জমার সীমা: খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। জমার সীমা কমানোর অনুরোধ অবিলম্বে কার্যকর হয়; সীমা বাড়ানোর অনুরোধ 7-দিনের কুলিং-অফ পিরিয়ডের অধীন।
• টাইম-আউট: খেলোয়াড়রা 24 ঘণ্টা থেকে 6 সপ্তাহের মধ্যে একটি সাময়িক অ্যাকাউন্ট স্থগিতাদেশের অনুরোধ করতে পারেন। টাইম-আউট পিরিয়ডে, কোনো জমা, বাজি বা লগইনের অনুমতি দেওয়া হবে না।
• স্ব-বর্জন: যে খেলোয়াড়রা kn66-এ স্থায়ীভাবে জুয়া খেলা বন্ধ করতে চান তারা আমাদের সাপোর্ট টিমে স্ব-বর্জনের অনুরোধ জমা দিতে পারেন। একবার স্ব-বর্জন সক্রিয় হলে, ন্যূনতম 6 মাসের জন্য এটি বাতিল করা যাবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, kn66 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার বা ব্যবহার করতে অক্ষমতা থেকে উদ্ভূত যেকোনো প্রত্যক্ষ, পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ, বা শাস্তিমূলক ক্ষতি বা ক্ষয়ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে বেটিং ফলাফল, প্রযুক্তিগত ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সেবা বাধা, বা ডেটা ক্ষতি থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়।

kn66 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন বা ত্রুটিমুক্ত পরিচালনার বিষয়ে কোনো প্রকাশিত বা উহ্য ওয়ারেন্টি দেয় না। আমরা প্ল্যাটফর্মের প্রাপ্যতা বজায় রাখতে বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা ব্যবহার করব কিন্তু কোনো নির্দিষ্ট আপটাইম গ্যারান্টি দিই না। যেকোনো সেবা বাধা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব খেলোয়াড়দের জানানো হবে।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

kn66 আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হওয়ার মাধ্যমে, আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়াকরণেও সম্মতি দিচ্ছেন। ট্রানজিটে ডেটা সুরক্ষিত করতে আমরা শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং সংরক্ষিত ডেটা সুরক্ষিত রাখতে কঠোর অভ্যন্তরীণ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ প্রয়োগ করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। আমরা কীভাবে আপনার ডেটা পরিচালনা করি সে সম্পর্কে সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য, অনুগ্রহ করে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজটি পর্যালোচনা করুন।

১১. এই শর্তাবলীর সংশোধন

kn66 যেকোনো সময় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই শর্তাবলীর সবচেয়ে বর্তমান সংস্করণ সর্বদা এই পেজে কার্যকর তারিখ স্পষ্টভাবে শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। যেকোনো সংশোধনের পরে kn66 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখা সংশোধিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি গঠন করে।

খেলোয়াড়দের পর্যায়ক্রমে এই নিয়ম ও শর্তাবলী পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে। খেলোয়াড়দের অধিকার বা বাধ্যবাধকতাকে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাবিত করে এমন গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের জন্য, kn66 পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের তাদের নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বা ইন-প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করবে।

১২. প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হয়। kn66 প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহার থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ যা আমাদের মানক গ্রাহক সহায়তা প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা যায় না, তা [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমে লিখিতভাবে জমা দিতে হবে। kn66 ন্যায্য ও সময়মত যেকোনো বিরোধ সমাধানে সদিচ্ছামূলক প্রচেষ্টা করবে। খেলোয়াড়রা সম্মত হন যে যেকোনো অমীমাংসিত বিরোধ প্রযোজ্য বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি অনুযায়ী বাধ্যকারী সালিসের অধীন হবে।